COMO SER UN CEO EXITOSO

PRIMERO DEBEMOS SABER, ¿QUE ES UN CEO?

Este acrónimo o su expresión chief executive officer tiene como definición: es la persona con la más alta responsabilidad de una organización o corporación anglosajona. No obstante, ante la globalización, este término también se ha comenzado a emplear en países no anglosajones.

Es común su presencia en empresas multinacionales y de alta envergadura. En donde el presidente de la empresa se ocupa de las estrategias generales, en tanto el chief executive officer o Director Ejecutivo de la administración de la compañía, o sea de la fase operativa que va a implicar cada una de las estrategias que se vayan a tomar. En estas grandes empresas tiene a su cargo también una serie de directores para cada uno de los distintos sectores de  la organización, como un director de información, de marketing, de finanzas, entre otros. Entre sus responsabilidades está la de informar sobre la participación, logros y objetivos de la empresa hacia el exterior, y la gestión tanto de la organización como de los empleados. Asimismo es el encargado de tomar decisiones de alto nivel en política y estrategia empresarial. También es el encargado de asesorar a la junta de directores, tomar decisiones organizativas y llevarlas adelante, presidir reuniones de la organización y motivar a los empleados.

La Real Academia Española no ha aprobado este vocablo pero tampoco se ha expedido al respecto. En tanto, la Fundación del Español Urgente (Fundeu BBVA) señala: “Consejero delegado o director general son alternativas adecuadas para traducir la sigla inglesa CEO en relación con el cargo ejecutivo de mayor rango en una empresa o compañía. […] Se recomienda que, en [su] lugar se utilice el nombre del cargo correspondiente: consejero delegado, director general (mayoritariamente usado), presidente ejecutivo, director ejecutivo, etc. siempre que se conozca; en caso contrario, se aconseja optar por la forma más genérica primer ejecutivo.” Sinónimos de CEO Director Ejecutivo, Consejero Delegado; Presidente Ejecutivo, Principal Oficial Ejecutivo; Director General.

¿Qué es un starup?

Es un término utilizado actualmente en el mundo empresarial que traduce arrancar, EMPRENDER o simplemente MONTAR UN NUEVO NEGOCIO y hace referencia como su nombre lo indica a ideas de negocio que apenas empiezan o están en construcción, es decir, son empresas emergentes apoyadas en la tecnología y la calidad con un alto nivel de proyección, a pesar de su corta trayectoria y a la falta de recursos o financiación que puede enfrentar un negocio cuando apenas empieza.

¿Qué define a un CEO exitoso?

Según Carlos Cobían, Co-Fundador de Funnke, ser un CEO exitoso es una de las tareas más retantes que cualquier persona puede tener.  Esta posición requiere construir un producto o servicio que tus clientes adoren; reclutar y mantener motivado a un equipo de trabajo; asegurar que el startup cuente con efectivo y/o capital para poder operar; levantar capital de inversion y vender, entre muchas otras cosas.

Demás está decir que sacar adelante una empresa no es fácil y menos cuando se trata de startups tecnológicos. Una de las principales causas de fracasos está en el liderazgo. Un gran CEO puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Pero, ¿cómo es un CEO exitoso? ¿Qué tienen en común los mejores directores ejecutivos de startups?

LOS RASGOS DE LOS MEJORES CEOS DE STARTUPS

Hay CEOs buenos y también están los excepcionales. Pero, ¿qué distingue a los más exitosos?. En este post te compilo 17 características que, según Richard Feloni, reportedo de Bussiness Insider, los distinguen.

Saben contratar y despedir. Los mejores CEOs tienen la capacidad de liderazgo que les permite contratar a grandes talentos. Consiguen vender su visión de proyecto a otros para integrarlos el equipo. De la misma forma a que saben contratar, también deben saber despedirlos cuando sea necesario para el bien de la empresa.

Se expresan con claridad. Una de las principales cualidades de un CEO excepcional es su capacidad comunicativa. Porque el CEO es quien debe contar la historia de la empresa y venderla de una forma memorable.

Convencen. Uno de los mayores retos para un CEO es superar los numerosos conflictos de interés que se generan cuando, por ejemplo, lo que quieren los clientes va en contra de lo que piden los inversores. Para esto, debe saber convencer a las partes y hacerles cambiar de opinión.

Más que una empresa, construyen una cultura. Y es que la cultura corporativa es fundamental para que todos den lo máximo de sí mismos. No basta con gestionar bien la empresa; para ser un CEO excepcional hace falta construir una cultura en la que cada miembro tenga una misión.

Escuchan y actúan. Uno de los errores más comunes de los CEOs es que les gusta hablar mucho, pero no escuchan. Estar abierto a nuevas opiniones y a recibir feedback es fundamental, pero los buenos CEOs no se quedan en eso, sino que absorben ese feedback y actúan en consecuencia. Y los mejores reconocen la aportación de otros y dan el crédito correspondiente.

Pueden tomar decisiones rápidamente. En el mundo de los startups hay que tomar muchas decisiones cada día. Esto limita los recursos de análisis y tiempo para cada una. Muchas veces estas decisiones las suele tomar el CEO solo, sin contar con un equipo que lo respalde en cada caso.

Se adaptan a los cambios. Los mejores CEO tienen una gran capacidad para adaptarse a escenarios cambiantes, ajustando en cada momento su producto o modelo de negocio a las necesidades del mercado.

Son perseverantes. Dicen que Roma no se hizo en un día, y de la misma forma, pocas startups llegan al éxito apenas comienzan. Conseguir resultados toma tiempo.  Por eso un buen CEO no se rinde y busca todas las formas posibles para salir adelante, aún frente a grandes adversidades.

Tienen valentía. Montar un startup implica una buena dosis de valentía. Los CEOs más destacados tienen también el valor de tomar decisiones impopulares e incluso de crear enemigos en el camino.

Tienen una visión. Esta cualidad no se trata de liderazgo, sino de algo mucho más elemental. Tener una visión significa ser capaz de generar un producto o servicio importante, que genere interés. Si un CEO no tiene visión, difícilmente será relevante.

Son detallistas. Sobre todo en la etapa inicial de cualquier emprendimiento, el CEO debe estar en todo, ya que tiene que supervisar miles de detalles, desde aspectos financieros a temas de diseño.

No gestionan a nivel micro. A pesar de estar en los detalles, los grandes CEOs saben cómo construir modelos que puedan dar resultados a gran escala.

Defienden al cliente. Los mejores CEOs conocen perfectamente a sus clientes, saben lo que necesitan y son conscientes cuando toman decisiones que van en contra de ellos.

Son generosos. Un CEO que se preocupe por sus empleados, que cuide a sus clientes y socios, seguro recibirá más colaboración del resto del equipo.

Son muy competitivos. Los mejores CEOs del mundo no se conforman con que a su empresa le vaya bien. Quieren conseguir todos los clientes, tener los mejores empleados y cerrar los mejores acuerdos.

Saben enfocarse. Hasta que no acaben lo que han empezado, no descansarán, porque saben en qué deben concentrarse al 100%. Se dice que Steve Jobs no dejaba que los equipos se fueran con sus tareas inacabadas.

Siempre ejecutan su visión. Porque aquellos buenos CEOs saben que, si no están encima del proyecto constantemente, difícilmente los demás vayan a mantenerse fieles a su visión.

Convertirte en un CEO excepcional no es imposible. Puede tomarte algo de tiempo pero lo puedes lograr.  Lo importante es que te enfoques en cultivar los hábitos, comportamientos y el conocimiento para hacerlo.